Doprava a platba
Dopravíme vám zboží kamkoliv po celé České a Slovenské republice, obvykle do 3 pracovních dnů ode dne objednávky, a to prostřednictvím zvolené přepravní společnosti. U objednávek, které musíme z vlastní iniciativy rozdělit do více dodávek, je účtovaná doprava standardně pouze u první dodávky, přičemž další je zdarma.
Způsoby dopravy
Osobní odběr
Objednané zboží si v případě zájmu můžete vyzvednout v naší prodejně v Přerově.
V případě, že vybrané zboží není skladem v prodejně, nebojte se objednávku odeslat. Zboží pravidelně naskladňujeme od výrobce a díky tomu je obvykle dostupné do 14-ti dnů ode dne objednávky. V naší prodejně je možné platit kartou na platebním terminálu nebo v hotovosti.
Služba Osobní odběr v prodejně je ZDARMA.
Česká pošta
Přepravní společnost Česká pošta doručuje zboží běžně již druhý pracovní den od předání zásilky z našeho skladu (v době sezónního vytížení se termín dodání může prodloužit). Když nebudete doma, může vám přepravce nechat balík třeba u souseda nebo vám jej uloží na nejbližší pobočku České pošty. V případě uložení zásilky na poště může balík vyzvednout kdokoliv bez nutnosti prokazovat totožnost.
Svůj balík můžete sledovat na webu i v mobilní aplikaci Pošta Online. O cestě balíku dostanete zprávu také e-mailem nebo SMS.
Nevyhovuje vám termín nebo místo doručení vaší zásilky? Aplikace Změna doručení online vám umožní přizpůsobit doručování zásilky vašim potřebám.
Doprava Českou poštou je zpoplatněna částkou 90 Kč včetně DPH. Pro objednávky nad 2500 Kč s DPH je doprava zdarma.
Přepravní služba Wereldo
Služba Wereldo vybere nejvýhodnější typ dopravy a sníží tak režijní náklady u vaší objednávky. Zboží vám na zadanou adresu doručí některá z osvědčených přepravních společností (WeDo, PPL, DHL, GLS, TopTrans, atd.) většinou třetí pracovní den od objednání. Doručení funguje v režimu D+2, jeden den zarezervujeme rozvoz, druhý den probíhá nakládka z našeho skladu a třetí den už se doručuje (v době sezónního vytížení se termín dodání může prodloužit).
O cestě balíku budete informováni SMS zprávou. V den doručení vás bude řidič vybrané přepravní společnosti kontaktovat na telefon uvedený v objednávce a upřesní vám čas předání zásilky.
Doprava přepravní službou Wereldo je zpoplatněna částkou 60 Kč včetně DPH po České Republice, 6€ na Slovensko. Pro objednávky nad 2500 Kč s DPH je doprava zdarma.
Doporučený postup při převzetí zásilky
Při doručení zásilky věnujte mimořádnou pozornost vnějšku balení.
Tzn. překontrolujte neporušenost ochranné pásky a obalu a případné proražení kartonu. Porušení může nasvědčovat neopatrnému zacházení se zásilkou během přepravy a možnému poškození zboží. Pokud při kontrole narazíte na jakýkoliv náznak toho, že došlo k neoprávněnému vniknutí do zásilky, či možnému poškození zboží během přepravy, oznamte tuto skutečnost před potvrzením přepravního listu řidiči. Je-li zásilka poškozena, trvejte na sepsání reklamačního protokolu.
Způsoby platby
Na dobírku
Při platbě na dobírku zaplatíte za zboží dopravci při převzetí zboží. Platbu řidiči můžete provést kartou nebo v hotovosti.
Služba Platba na dobírku je zpoplatněna částkou 40 Kč včetně DPH.
Bankovním převodem
Platbu provedete prostřednictvím své banky. Údaje potřebné k provedení platby obdržíte e-mailem po uzavření objednávky. Zboží expedujeme po přijetí celé částky na náš bankovní účet.
Služba Platba bankovním převodem je ZDARMA.
Zboží balíme ekologicky do použitých kartonů
Snažíme se snižovat dopad naší činnosti na životní prostředí, a proto jsme se rozhodli využívat použité kartonové krabice pro balení všech vhodných e-shopových zakázek.
Dáváme tak krabicím druhou šanci, místo slisování a likvidace zůstanou v oběhu. Jestli bude zakázka zabalena do nové nebo již použité krabice záleží na aktuální dostupnosti vhodných rozměrů a nosnosti použitých papírových krabic.